Основой хорошего отдыха является место проживания: гостиница, квартира или дом с приветливым хозяином, удобным расположением и высоким уровнем комфорта. Туристические агентства, конечно, могут помочь, но они всегда завышают цену и не имеют такой базы данных, как сайты бронирования. Каждый турист может самостоятельно подобрать лучшее место для своей поездки, будь то размещение в большом отеле или в небольшом хостеле. Современные сайты делятся на системы бронирования (например, Booking) и сервисы поиска жилья (RoomGuru), которые позволяют сравнивать цены и выбирать жилье в любой точке мира.
Мы просмотрели все популярные сайты и выбрали варианты с оптимальным поиском, подробным описанием каждой позиции, большой базой и интересными предложениями. Эти компании защищают интересы своих клиентов, контролируя собственников и не заставляя их вносить 100% предоплату. Успешная бронь отеля или квартиры заканчивается письмом по электронной почте, которое можно использовать для получения визы.
Все 10 позиций в рейтинге заслужили здесь место благодаря репутации надежного сайта. Выбор зависит от личных предпочтений: кому-то нравится большое количество фильтров, другие предпочитают, чтобы система сама подбирала лучшие варианты. Однако количество позиций в базах разное, и поиск по различным сайтам гарантированно выдаст наиболее подходящий вариант.
Лучшие сайты бронирования гостиниц и отелей
5 Agoda
Выгодные предложения для постоянных клиентов
Сайт: http://www.agoda.com
Рейтинг (на основе отзывов): 4,4
Откройте рейтинг лучшей поисковой системы отелей Agoda, которая заслужила место среди первых благодаря бонусной программе. Каждый клиент накапливает баллы, которые постепенно обмениваются на рубли. Самые активные пользователи могут полностью оплатить дом накопленными бонусами. Уникальная особенность — гарантия лучшей цены: если путешественник найдет отель дешевле, чем Agoda, сайт вернет разницу в цене. Главное, успеть связаться с менеджером компании в течение 24 часов после бронирования. На сайте представлены отели большинства стран мира, но основным направлением считается Южная Азия: именно там больше всего скидок и самые выгодные условия проживания.
На главной странице есть 2 интересные категории: новые и обзоры. Если с первым разделом все понятно, то второй уникален: чем больше времени клиент проводит на сайте, тем точнее он определяет предпочтения и формирует из них список подходящего жилья. Несмотря на интересные «фишки», у Agoda есть один большой недостаток: в цены не включены дополнительные сборы и комиссии. Это написано мелким шрифтом в условиях пользования, но для большинства туристов резкое повышение цены станет неприятным сюрпризом.
4 Hotellook
Самый удобный ценовой компаратор
Сайт: http://www.hotellook.ru
Рейтинг (на основании отзывов): 4,6
Популярный в России Hotellook Aviasales (сервис продажи билетов) чуть не попал в тройку лидеров. Как и RoomGuru, этот сайт анализирует предложения на разных сайтах и выделяет самые выгодные предложения. Основная цель сервиса — найти самое дешевое жилье в хорошем отеле. Нас привлек удобный интерфейс и большое количество фильтров. Отличительной чертой является календарь: в отдельную категорию выделены дни низких цен (зеленый) и высоких цен (красный). На главной странице сайта представлены самые большие скидки и популярные направления. Сервис не взимает плату с пользователей, комиссию платят владельцы отелей.
Hotellook сотрудничает с TravelPayouts, чтобы предлагать кэшбэк в размере 4-5% от бронирований. Данная скидка не отменяет предложения на сайте, поэтому иногда здесь появляются самые дешевые номера. Также сайт не скрывает название системы бронирования, в которой вы нашли подходящее жилье. Процесс поиска нужного отеля пользователи восприняли как недостаток: фильтр ограничивает количество людей, поэтому большая компания не сможет одновременно занимать номер. При смене валюты сайт сбрасывает все критерии, приходится начинать заново.
3 Hotels
Развитая система скидок
Сайт: http://www.hoteles.com
Рейтинг (по отзывам): 4,7
Отели добились места в тройке лидеров благодаря возможности полностью оплатить номер до заселения, сохранив при этом право бесплатно отменить заселение и вернуть все деньги. Эта особенность важна для туристов, которые еще не получили визу. Документ о бронировании станет дополнительным доказательством в пользу заявителя, а в случае неудачной поездки сайт вернет сумму на карту. Не говоря уже о том, что полностью оплаченный отель позволяет брать с собой меньше денег. Уникальной особенностью сервиса является гибкая система скидок: 8% при бронировании в приложении и 10% по купонам. Последние отели рассылает постоянным клиентам по почте. Если срок действия купона истек, всегда можно попросить новый, администрация идет навстречу.
Интересная «фишка» сайта — выгодные предложения по популярным городам и странам. В отдельную категорию выделены отели по самым низким ценам. У отелей нашлись и минусы: при бронировании важно внимательно читать условия и снимать галочку с предоплаты. Пользователи жалуются на списание полной суммы с карты сразу после выбора номера, а сайт ничего не делает, так как клиент сам подписал условия. Служба поддержки отвечает не сразу, иногда приходится ждать несколько часов.
2 RoomGuru
Самая актуальная информация о жилье
Сайт: roomguru.ru
Рейтинг (на основе отзывов): 4,9
В отличие от лидера рейтинга, предлагающего цену за дом, RoomGuru сравнивает стоимость 26 сайтов и возвращает результаты в порядке возрастания. Сервис отличается от всех остальных тем, что предлагает реальную стоимость номера в отеле и подчеркивает разницу в цене. Поиск на сайте осуществляется по основным критериям: название страны, региона, звездности или города. Благодаря удобному календарю определяется дата заезда и выезда. Когда все параметры заполнены, система проанализирует предложения и выдаст лучшие варианты. На сайте имеется большое количество дополнительных возможностей, по которым настраивается точный поиск.
Выбирая позиции в рейтинге, мы заметили, что RoomGuru сразу показывает расположение отеля по отношению к важным местам в городе, например, вокзалу, центру, пляжу. Эта функция очень поможет туристам, приехавшим на пару дней посмотреть основные достопримечательности. Сайт сохраняет историю поиска и учитывает предпочтения пользователя в дальнейшем. На главной странице показаны популярные направления и количество отелей в этой стране/регионе. Несмотря на удобство сервиса, удалось найти и недостатки: база данных RoomGuru не такая большая, как у лидера рейтинга, поэтому некоторых отелей просто не существует.
1 Booking
Лучшие условия для бронирования жилья
Сайт: booking.com
Рейтинг (на основании отзывов): 5.0
Бронирование не требует представления, поэтому его появление на первом месте классификации неудивительно. Компания работает в 230 странах и предлагает более 300 миллионов вариантов жилья. Хозяин загружает на сайт фотографии и характеристики комнаты, затем устанавливает ограничение на круг людей, которые могут забронировать свидание. Например, вы имеете право принимать тех гостей, которые уже работали с Booking. Пользователи видят только те варианты, которые соответствуют вашему описанию. Фильтров очень много: помимо стандартных критериев отеля можно указать бюджет, дополнительные удобства, звездность, развлечения на территории, скидки, поздний заезд, и это далеко не полный список.
Отличительной особенностью площадки является возможность оплаты услуг при заселении, а жилье можно найти за 24 часа до прибытия. С пользователей не взимается комиссия за бронирование, часто допускается отмена заезда без штрафных санкций. Горячая линия сайта работает круглосуточно и защищает интересы клиентов на любом этапе пути. Booking запоминает введенные пользователем характеристики и постепенно подстраивает поиск под ваши нужды. Конечно, даже у этого сайта есть свои минусы: в правилах указано, что сервис не несет ответственности за штрафы за несвоевременный заезд и другие последствия, если что-то пойдет не так.
Лучшие сайты бронирования у частников
5 Суточно
Самый большой выбор квартир в России
Сайт: daily.ru
Рейтинг (на основе отзывов): 4,4
В отличие от других сайтов в рейтинге, «Суточно» в основном предлагает квартиры в России и является лучшим среди подобных сервисов. На главной странице представлены категории с популярными направлениями и видами отдыха с указанием количества доступных домов. Сайт обязуется оплатить 50% до заезда, остальное клиент оплачивает при заселении. Гости освобождаются от уплаты комиссий, и владелец не может добавлять скрытые платежи. Уборка и уход за вещами арендаторов являются бесплатными бонусами. Уникальной особенностью сайта является возможность оставить заявку на подбор помещения под индивидуальные нужды (расписаться на письме). Через пару часов сайт рассмотрит пожелания и пришлет персональную оценку.
Хотя сервис отдает предпочтение путешествиям по России, он принимает бронирования от владельцев из 48 стран. Представлены многие европейские государства и отдаленные направления, такие как Куба и Доминиканская Республика. Конечно, предложений в этих странах гораздо меньше, чем на других сайтах. Ежедневно гарантирует безопасность заселения, а в случае отказа хозяина или туриста от брони возвращает предоплату. Однако он оставляет комиссию в размере 25% от стоимости при отмене менее чем за 60 дней. Правила отмены — самый большой минус, который мы нашли, они также были отмечены пользователями в отзывах.
4 9 Flats
Удобная навигация по рейтингу на сайте
Сайт: http://www.9flats.com
Рейтинг (на основании отзывов): 4,5
На первый взгляд 9 Flats ничем не отличается от других систем, но как только вы начинаете искать квартиры, уникальность сайта становится очевидной. Система предлагает широкий выбор фильтров, в том числе такие маленькие, как количество ванн, полотенец и способы нагрева. Помимо апартаментов сайт предлагает организовать экскурсии и посетить близлежащие достопримечательности. В 9 Flats налажена связь между владельцем и туристом, вы сможете заранее узнать лучшие бары, кафе и рестораны в этом районе.
Уникальные возможности сайта раскрываются после регистрации. Вы можете добавлять понравившиеся варианты в избранное и сравнивать их по основным характеристикам. Одним щелчком мыши результаты поиска будут отсортированы по расстоянию до выбранной достопримечательности или отзывам клиентов. Стоимость за сутки устанавливает владелец, поэтому иногда цены различаются на разные даты. В каждой квартире есть календарь, в котором указаны самые дешевые и самые дорогие периоды. К минусам для пользователей можно отнести обязательную регистрацию перед бронированием. Это связано с основным недостатком: 9 Flats берет комиссию с арендатора и собственника. Каждый платит 15%, что является самой большой суммой среди рекомендуемых сайтов.
3 HomeAway
Лучший сайт по краткосрочной аренде квартир
Сайт: http://www.homeaway.ru
Рейтинг (на основании отзывов): 4,8
HomeAway была создана небезызвестной Expedia, одной из крупнейших систем управления путешествиями для европейских туристов. В отличие от основного сайта, который не переведен на русский язык, HomeAway оптимизирован для внутренних туристов и предлагает лучшие цены на краткосрочное проживание. Рассчитывает посуточную арендную плату за дом, но ограничивает пользователей при выборе долгосрочных квартир. Интересная «фишка» — возможность узнать стоимость проживания вместе с турами, поездками на машине (что есть и на HomeAway), билетами. Зайдя на главную страницу сайта сразу бросается в глаза сходство с Airbnb. Вот почему HomeAway заняла третье, а не второе место: она позаимствовала лучшие идеи у конкурента и добавила свои собственные к проверенной системе.
Поиск реализован по обычной схеме: нужно ввести сколько людей и куда они ходят, а сайт подберет подходящие варианты. Однако HomeAway далек от совершенства: он не может предложить столько фильтров, сколько лидеры рейтинга. Категорий на сайте гораздо меньше, жилье разделено по популярным направлениям, но локального топа нет. Бонусных программ, скидок и поощрений для постоянных клиентов нет.
2 Airbnb
Самый большой выбор квартир
Сайт: airbnb.ru
Рейтинг (на основе отзывов): 4,9
Сайт Airbnb занял почетное второе место благодаря большому выбору квартир, разделенных на 2 типа, которые бронируются моментально и требуют подтверждения от владельца. Пользователи всегда рекомендуют связываться с частными владельцами и обсуждать даты прибытия. На сайте указано, что входит в стоимость. Например, иногда просят доплатить за уборку, но делают скидку на длительное проживание. Интересной особенностью является раздел «Airbnb Plus», в котором собраны лучшие предложения: владельцы этих квартир получили оценку 4,8 по всем параметрам.
На главной странице сайта размещение представлено в популярных категориях, например, «Деловая поездка», «Для семьи» и многих других. Чуть дальше — экскурсии, организованные хозяевами. Airbnb обеспечивает сохранность средств клиентов и решает проблемы во время путешествий в любую точку мира. Они контролируют владельцев в момент регистрации и блокируют тех, кто получает жалобы. Конечно, не обошлось без недостатков: Этот сайт один из немногих, который заставляет клиентов платить вперед. Плату за обслуживание платит не только владелец, но и пользователь.
1 Interhome
Лучшая гарантия безопасности
Сайт: http://www.interhome.ru
Рейтинг (на основе отзывов): 4,9
Лидером среди лучших частных сайтов бронирования является Interhome, который не только предлагает большое количество вариантов размещения по всему миру, но и защищает данные и права своих клиентов. В стоимость уже включена страховка, в том числе возмещение медицинских расходов и трудностей, возникших при заселении. Сайт не принуждает вас платить за дом полностью заранее, но и не запрещает. Во втором случае клиент получит ваучер с ценами и сроками, который можно использовать для оформления визы. Компания заявляет, что следует правилам «звездности», чтобы убедиться, что дом соответствует ожиданиям пользователей. Interhome не предлагает никаких специальных скидок или бонусных программ, но может подобрать для вас самое дешевое предложение.
На главной странице есть категория «Идеи для вашего отдыха», где статьи собраны по типу поездки: семейная, пляжная, эконом или люкс. Внимания заслуживает раздел «В последнюю минуту», в котором представлено стильное жилье с приличными скидками. Клиенты в большинстве своем положительно отзываются об Interhome, есть только один недостаток: невыгодные условия аннулирования. Сайт оставляет за собой право удержать до 100% средств, если турист передумал в течение 2 дней. Минимальная комиссия 10%, она выплачивается за каждое изменение мнения.
